プライバシーポリシー
ユメオトグループ（以下「当グループ」といいます）は、個人情報の取扱いに関する方針を次のとおり定めます。
なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）及び関係法令によります。
1. 関係法令・ガイドライン等の遵守
当グループでは、個人情報保護法及びその他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。
2. 個人情報の取得
当グループは、お客様の個人情報を適法かつ適正な手段により取得します。
3. 個人情報の利用目的
(1) 当グループは、お客様の個人情報について、以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。
(ア) 当グループが運営するサービス（以下「当グループサービス」といいます）に関するサポート及びアフターサービスの提供
(イ) 当グループサービスのアップデート及びメンテナンス
(ウ) 当グループサービス、その他当社の新商品・サービス等の情報のお知らせ
(エ) お客様からのお問合せ、ご相談への対応
(オ) 代金の請求、返金、支払等及び関連する事務処理
(カ) 電話対応の品質向上、トラブル防止
(キ) 個人を識別できない形式に加工した統計データの作成及び利用
(ク) 取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析し、趣味・嗜好に応じた新商品・サービスに関する広告配信
(2) 当グループは、当グループの提携先より受領するウェブページの閲覧履歴・検索履歴、提携先サービスでの利用履歴、位置情報等の行動履歴、暗号化されたメールアドレス、クッキー、広告 ID 等の個人関連情報を、当社の保有する個人データと紐づけたうえで利用します。ただし、当該紐づけにあたり、個人情報保護法により本人の同意が必要な場合には、個人情報保護法および関連するガイドラインに従った態様で本プライバシーポリシーに同意いただいた場合にのみ紐づけを行います。
4. 個人データの委託
当グループは、業務を円滑に進め、お客様により良いサービスを提供するため、お客様の個人データの取扱いを協力会社に委託する場合があります。ただし、委託する個人データは、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定します。
5. 個人データの第三者提供
当グループは、お客様ご本人の事前同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、お客様の個人データを第三者（委託先を除きます）に提供いたしません。
6. 閲覧履歴の収集について
(1) Cookie 等
当グループのウェブサイトでは、お客様に一層便利にウェブサイトをご利用いただくことを目的に、アクセスログやクッキー（Cookie）、ウェブ・ビーコン（web beacon）
という技術を使用し、閲覧履歴を収集しています。
これらの技術により、お客様の IP アドレスや利用環境等の情報が収集されますが、これらの情報からお客様自身を識別することはできません。
お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりすることができます。クッキーの受け取りを拒否された場合も当グループウェブサイトをご利用いただけますが、一部サービスがご利用になれない場合があります。
なおブラウザの設定方法は、各ブラウザの製造元や提供元へお問い合わせください。
(2) Google Analytics の利用について
当グループのウェブサイトでは、閲覧履歴の収集・記録・分析のために Google社の Google Analytics を利用しています。
Google Analytics では、クッキーを使用し個人を特定する情報を含まずに情報を収集しています。Google Analytics の無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、収集される情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
7. 個人データの管理
(1) データ内容の正確性の確保
当グループは、お客様の個人データにつき、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは当該個
人データを消去するよう努めます。
(2) 安全管理措置
当グループは、お客様の個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
(3) 従業者の監督
当グループは、お客様の個人データを従業者に取り扱わせるに当たっては、個人情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適切な監
督を行います。
(4) 委託先の監督
当グループは、お客様の個人データの取扱いを委託する場合には、委託先には適切な安全管理措置を講じている協力会社を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
8. 保有個人データに関する受付
(1) お客様又は代理人から保有個人データの利用目的の通知のお求めがあったときは、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
(ア) お客様ご本人が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合
(イ) お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(ウ) 当グループの権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
(エ) 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(2) お客様ご本人又は代理人から保有個人データの開示のお求めがあった場合には、次の場合を除き、遅滞なく開示いたします。
(ア) お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(イ) 当グループの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(ウ) 法令に違反することとなる場合
(3) お客様ご本人又は代理人から保有個人データの訂正、追加、削除のお求めがあった場合には、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を行います。
(4) お客様ご本人又は代理人から保有個人データの利用の停止又は消去のお求めがあった場合に、お求めに理由があることが判明したときは、適正な対応を行います。
(5) 前 4 項のお求めの場合には、以下の 9 に記載の当社窓口までご連絡ください。お客様からご提供いただいた個人情報は、お客様からのお求めに対応する目的で使用し、厳重に保管いたします。請求書及び添付書類につきましては、返送はいたしませんのでご了承ください。
9. お問合せ等及び苦情処理の窓口
ユメオトグループ
受付時間：11 時～20 時（土・日・祝日及び当社休業日を除く）
メールアドレス：info@yumeoto.net
10. プライバシーポリシーの改定について
当グループは、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。その場合、改定版の公表の日から変更後のプライバシーポリシーが適用されることになります。
なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）及び関係法令によります。
1. 関係法令・ガイドライン等の遵守
当グループでは、個人情報保護法及びその他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。
2. 個人情報の取得
当グループは、お客様の個人情報を適法かつ適正な手段により取得します。
3. 個人情報の利用目的
(1) 当グループは、お客様の個人情報について、以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。
(ア) 当グループが運営するサービス（以下「当グループサービス」といいます）に関するサポート及びアフターサービスの提供
(イ) 当グループサービスのアップデート及びメンテナンス
(ウ) 当グループサービス、その他当社の新商品・サービス等の情報のお知らせ
(エ) お客様からのお問合せ、ご相談への対応
(オ) 代金の請求、返金、支払等及び関連する事務処理
(カ) 電話対応の品質向上、トラブル防止
(キ) 個人を識別できない形式に加工した統計データの作成及び利用
(ク) 取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析し、趣味・嗜好に応じた新商品・サービスに関する広告配信
(2) 当グループは、当グループの提携先より受領するウェブページの閲覧履歴・検索履歴、提携先サービスでの利用履歴、位置情報等の行動履歴、暗号化されたメールアドレス、クッキー、広告 ID 等の個人関連情報を、当社の保有する個人データと紐づけたうえで利用します。ただし、当該紐づけにあたり、個人情報保護法により本人の同意が必要な場合には、個人情報保護法および関連するガイドラインに従った態様で本プライバシーポリシーに同意いただいた場合にのみ紐づけを行います。
4. 個人データの委託
当グループは、業務を円滑に進め、お客様により良いサービスを提供するため、お客様の個人データの取扱いを協力会社に委託する場合があります。ただし、委託する個人データは、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定します。
5. 個人データの第三者提供
当グループは、お客様ご本人の事前同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、お客様の個人データを第三者（委託先を除きます）に提供いたしません。
6. 閲覧履歴の収集について
(1) Cookie 等
当グループのウェブサイトでは、お客様に一層便利にウェブサイトをご利用いただくことを目的に、アクセスログやクッキー（Cookie）、ウェブ・ビーコン（web beacon）
という技術を使用し、閲覧履歴を収集しています。
これらの技術により、お客様の IP アドレスや利用環境等の情報が収集されますが、これらの情報からお客様自身を識別することはできません。
お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりすることができます。クッキーの受け取りを拒否された場合も当グループウェブサイトをご利用いただけますが、一部サービスがご利用になれない場合があります。
なおブラウザの設定方法は、各ブラウザの製造元や提供元へお問い合わせください。
(2) Google Analytics の利用について
当グループのウェブサイトでは、閲覧履歴の収集・記録・分析のために Google社の Google Analytics を利用しています。
Google Analytics では、クッキーを使用し個人を特定する情報を含まずに情報を収集しています。Google Analytics の無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、収集される情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
7. 個人データの管理
(1) データ内容の正確性の確保
当グループは、お客様の個人データにつき、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは当該個
人データを消去するよう努めます。
(2) 安全管理措置
当グループは、お客様の個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
(3) 従業者の監督
当グループは、お客様の個人データを従業者に取り扱わせるに当たっては、個人情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適切な監
督を行います。
(4) 委託先の監督
当グループは、お客様の個人データの取扱いを委託する場合には、委託先には適切な安全管理措置を講じている協力会社を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
8. 保有個人データに関する受付
(1) お客様又は代理人から保有個人データの利用目的の通知のお求めがあったときは、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
(ア) お客様ご本人が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合
(イ) お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(ウ) 当グループの権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
(エ) 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(2) お客様ご本人又は代理人から保有個人データの開示のお求めがあった場合には、次の場合を除き、遅滞なく開示いたします。
(ア) お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(イ) 当グループの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(ウ) 法令に違反することとなる場合
(3) お客様ご本人又は代理人から保有個人データの訂正、追加、削除のお求めがあった場合には、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を行います。
(4) お客様ご本人又は代理人から保有個人データの利用の停止又は消去のお求めがあった場合に、お求めに理由があることが判明したときは、適正な対応を行います。
(5) 前 4 項のお求めの場合には、以下の 9 に記載の当社窓口までご連絡ください。お客様からご提供いただいた個人情報は、お客様からのお求めに対応する目的で使用し、厳重に保管いたします。請求書及び添付書類につきましては、返送はいたしませんのでご了承ください。
9. お問合せ等及び苦情処理の窓口
ユメオトグループ
受付時間：11 時～20 時（土・日・祝日及び当社休業日を除く）
メールアドレス：info@yumeoto.net
10. プライバシーポリシーの改定について
当グループは、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。その場合、改定版の公表の日から変更後のプライバシーポリシーが適用されることになります。